Färdtjänst

1. Vem kan beviljas färdtjänst?

Du kan ansöka färdtjänst om

• du är folkbokförd i Östhammars kommun
• du har ett funktionshinder som ger väsentliga svårigheter för dig att förflytta dig eller resa med kollektivtrafik, svårigheterna måste bero på funktionshindret.
• ditt funktionshinder är bestående, i minst tre månader eller längre

Färdtjänst ska medverka till normalisering för personer med funktionsnedsättningar, det vill säga kunna leva som andra.
Avsaknad av allmänna kommunikationer innebär svårigheter att resa också för andra.
Detta innebär tex att en person som inte bedöms ha väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand och som skulle kunna åka buss om en sådan funnits inte uppfyller kraven för färdtjänsttillstånd.

Färdtjänst är särskilt ordnade transporter för personer med funktionshinder och omfattar inte transporter som bekostas av det allmänna, till exempel skolresor och sjukresor.

2. Om färdtjänst

Antal resor

Du som är beviljad färdtjänst med bil/specialfordon får åka max 250 st resor per år. Du som är beviljad färdtjänst med båt får åka max 2 enkelresor per vecka. Arbetsresor räknas inte in i antalet resor.

Du kan ansöka om flera resor om du har särskilda skäl.

Ledsagare

Förutsättningen för rätt till ledsagare är att den färdtjänstberättigade behöver ha hjälp för att klara själva resan. Behov av hjälp enbart före och efter bilresan berättigar inte till ledsagare.

Resan är alltid avgiftsfri för ledsagaren.

Resan börjar och slutar alltid tillsammans med den färdtjänstberättigade.

Medresenär

Medresenär har alltid rätt att medfölja vid färdtjänstresa. I samband
med beställning av färdtjänstresa anges att medresenär ska medfölja.
Medresenären betalar samma kostnad som färdtjänstinnehavaren, resan börjar och slutar alltid tillsammans med den färdtjänstberättigade.

Bagage

Max två kassar eller väskor i normal storlek kan medföras, dvs det du själv kan bära. Du får hjälp med i- och urlastning av bagaget.

Taxiföretagets åtagande vid färdtjänstresa

Personlig hjälp i och ur fordonet liksom hjälp med i- och urlastning av hjälpmedel och övrigt bagage.

Att utifrån den resandes behov ge hjälp till och från resstart/resmål (exempelvis från bostad till taxi/från taxi till butiksdörr).

Om hinder förekommer så att fordonet inte kan köra fram till porten kan annan mötesplats bli aktuell.

Uppehåll

Inget uppehåll under färdtjänstresa medges.

Assistanshund (servicehund, signalhund, alarmerande hund, ledarhund)

Färdtjänstberättigad har rätt att medföra legitimerad assistanshund. Medföljande assistanshund måste uppges vid resebeställning.

Djur får inte färdas lösa i färdtjänstfordon. All last ska vara säkert förankrad, inklusive medföljande djur. Exempelvis kan transport av hund ske i bur som går att förankra alternativt med så kallat hundbälte. Resenär som har medföljande assistanshund (djur) ansvarar att medföra nödvändig utrustning. Resenär kan kontakta beställningscentral angående gällande trafiksäkerhetsregelverk.

Husdjur

Husdjur får inte medfölja i färdtjänstfordon.

3. Vad kostar det?

4. Vart får jag resa?

Du kan resa inom kommunen och delar av angränsande kommuner. Färdtjänstresan börjar eller slutar alltid i Östhammars kommun.

5. Hur ansöker jag?

Du eller den person som företräder dig fyller i blanketten ansökan om färdtjänst och skickar in den tillsammans med ett medicinskt utlåtande. Utlåtandet får du hos din husläkare eller den vårdgivare du går hos. Färdtjänsthandläggaren utreder sedan ditt behov och beslutar om du har rätt till färdtjänst.

6. Om du får avslag på din ansökan

Om du får ett avslag på din ansökan har du rätt att överklaga ditt
beslut. Information om hur du överklagar får du i samband med avslaget.

7. Beställning av färdtjänstresa

Färdtjänstens telefonväxel är öppen mellan klockan 8.00-20.00 måndag – söndag. Färdtjänstbeställning ska göras senast klockan 17.00 dagen innan du ska resa. Vid frågor, ändringar, avbokning av resa eller bokning av resa till annan dag (men inte till dagen efter) går det bra att kontakta växeln fram till klockan 20.00. Vänligen ring 0173-25 25 25.

Restider

Färdtjänst kan nyttjas vardagar 05:30 – 24:00 samt helger 07:00 – 02:30.

Trappklättrare

Om du är beviljad trappklättrare av din handläggare, tänk på detta när du behöver boka:

• Bokas senast kl. 13:00 dagen innan.
• Tala om vilken rullstol du har eftersom alla rullstolar inte fungerar till trappklättraren.
• Tala om vilken sorts trappor du har där hemma./sned, raka, svängda, trä osv. (Detta kontrolleras av färdtjänstleverantören innan du beviljats trappklättrare).
• Ju mer information du ger vid bokningen desto bättre.

8. Månadsavgift för arbetsresor/studieresor

Du som behöver åka färdtjänst till och från ditt arbete eller studier kan välja att betala en månadsavgift istället. Månadsavgiften motsvarar kostnaden för ett månadskort hos UL och faktureras månadsvis av Östhammars kommun.

Månadsavgiften gäller enbart för de resor du gör till och från arbete eller studier, från din hemadress till den plats där ditt arbete eller din skola finns under schemalagd arbetstid/studietid. 

Månadsavgift för arbetsresor/studieresor passar dig som åker till arbete eller skola med minst tjugo enkelresor i månaden. 

Avgift och fakturering

• Du måste meddela din färdtjänsthandläggare senast den tjugonde månaden före du vill nyttja tjänsten. Om den tjugonde infaller en helgdag gäller sista vardagen före.
• Månadsavgiften avser resor under en hel månad och fakturering sker löpande tills du säger upp tjänsten.
• Vill du inte längre bli fakturerad för månadsavgiften, utan istället betala enligt fastställd taxa för egenavgift, behöver du säga till senast den tjugonde månaden före. Om den tjugonde infaller en helgdag gäller sista vardagen före.
• Avgiften är en månadsavgift och inga avdrag medges även om du inte har utnyttjat dina resor, oavsett anledning. 

• Avgiften betalas i efterskott. Vid försenad betalning utgår först en påminnelse och därefter skickas ärendet till inkasso där sedvanliga räntor och avgifter tillkommer. 

• Ungdomar till och med 19 år betalar halv månadsavgift. 

• Månadsavgiften speglar kostnaden för busskort hos UL och följer deras prisbild.

Om arbetsresor och studieresor

• Du bokar dina resor till och från arbetet hos beställningscentralen. Uppge då att det är just arbetsresor/studieresor – då får du dem utöver de 250 enkelresor om året som du får lov att göra med färdtjänst.
• Du betalar inte arbetsresorna/studieresorna i bilen utan får en faktura hemskickad månadsvis. Fakturan motsvarar avgiften för ett månadskort hos UL.
• Arbetsresor/studieresor gäller endast tur och retur mellan bostad och arbetsplats/skola under schemalagd arbetstid/studietid.
• Om du vet att du kommer att göra få arbetsresor en månad kan det vara billigare att boka dessa som färdtjänstresor. Glöm då inte att avsluta din månadsavgift. 

Kontaktvägar
Du kan kontakta din färdtjänsthandläggare på flera sätt om du vill starta upp eller avsluta din månadsavgift för arbetsresor eller studieresor, välj ett av nedanstående alternativ:

Ring till Östhammar Direkt på 0173-86000 och meddela att du önskar starta upp eller avsluta månadsavgift för arbetsresor eller studieresor.
Du behöver ange namn, personnummer och från och med vilken månad du önskar starta eller avsluta din månadsavgift. Du får bekräftelse med ett SMS när vi har mottagit din begäran.

Maila till osthammardirekt@osthammar.se och skriv om du önskar starta upp eller avsluta månadsavgift för arbetsresor eller studieresor. Du behöver ange namn, personnummer och från och med vilken månad du önskar starta eller avsluta din månadsavgift.
Du får en bekräftelse via mail när vi har mottagit din begäran.

Skicka ett brev till:

Östhammars kommun
Att: Färdtjänst
Box 66
742 21 Östhammar

Ange om du vill starta upp eller avsluta månadsavgift för arbetsresor eller studieresor. Du behöver ange namn, personnummer och från och med vilken månad du önskar starta eller avsluta din månadsavgift.
Kom ihåg att brev tar längre tid på sig att komma fram.
Du får en bekräftelse via brev när vi mottagit din begäran.