Lyckad satsning på förbättrad personalkontinuitet i hemtjänsten

Förändrade arbetssätt med ökad samordning och mindre arbetsgrupper har varit framgångsrikt i arbetet med att förbättra personalkontinuiteten i hemtjänsten. Det gemensamma resultatet är bland de lägsta talen som hittills redovisats i Östhammars kommun.

I februari i fjol fattade vård- och omsorgsnämnden beslut om åtgärder för att förbättra personalkontinuiteten inom hemtjänsten. Ett förändringsprogram togs fram och i januari i år startade det arbete som nu, tio månader senare, kan redovisa ett fint resultat.
  – Bemanningsadministratör, planerare och hemtjänstpersonal har arbetat hårt med att förbättra kontinuiteten. Alla upplever att det har blivit bättre och tryggare för både personal och brukare, säger Anneli Jansson Sumén, enhetschef på Hemtjänst Östhammar Södra.

Engagemang och målmedvetenhet

2023 träffade en brukare i genomsnitt 21 personer under en tvåveckorsperiod. Nu visar det gemensamma resultatet en minskning från 21 personer till 16 personer under samma period. Det innebär framför allt en kvalitetsförbättring och en ökad trygghet för brukaren, som får möjlighet att lära känna personalen och därmed kan få stöd och hjälp utifrån sina behov och önskemål. Det innebär även mindre stress för personalen, som i allt högre grad kan jobba i team inom bestämda områden.
  – Hemtjänsten har hanterat uppdraget från nämnden med stort engagemang och målmedvetenhet. Deras arbete under dessa tio månader är imponerande och har resulterat i en fantastisk verksamhetsutveckling, säger Lina Häggström, verksamhetschef för äldreomsorgen.

Under genomsnittet

Hemtjänstens gemensamma resultat för 2024 är bland de lägsta talen som hittills redovisats i kommunen. Undantaget var 2018 och 2019 då man redovisade 15 personer under en tvåveckorsperiod. I år ligger Östhammars kommun under snittet för Sveriges alla kommuner.
Trots det kommer arbetet med kontinuitet att fortsätta vara i fokus för samtliga hemtjänstenheter, då det innebär flera positiva effekter för både personal och brukare. Målet är att kunna ha 14 personer under en tvåveckorsperiod.

Fotnot: På bilden ses hemtjänstens enhetschefer. Från vänster Siw Kytömäki, enhetschef Hemtjänst Öregrund, Lizette Svahn, enhetschef Hemtjänst Alunda, Gabriella Svanberg, enhetschef Hemtjänst Östhammar Norra, och Anneli Jansson Sumén, enhetschef Hemtjänst Östhammar Södra. Saknas på bilden gör Veronica Persson, enhetschef Hemtjänst Österbybruk och Victoria Cordova, enhetschef Hemtjänst Gimo.